Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể cách để tương tác Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

ngày này, Facebook không còn chỉ là một trong social kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục các câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang chạm mặt phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi chạm chán sự cố chóng vánh and dễ nhất nhé!

I. Một vài chú ý khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể & chi tiết nhất rất có thể đi kèm các vật chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• chúng ta cũng có thể tương tác với Facebook bất cứ bao giờ vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải tin báo cá thể đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại sách vở tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những vấn đề mình đang chạm chán phải

• Bạn không cần thiết phải hỗ trợ thêm các thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Công việc gửi report khi tài khoản cá nhân gặp gỡ sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng

hướng dẫn thao tác làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ và bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục report > Chọn phần tính năng bạn muốn báo cáo > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ và bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần công dụng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của công ty sẽ hiển thị các ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung góp thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ bổ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt đc vấn đề của người tiêu dùng nhé. Sau cùng, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là chấm dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi report sự cố trên laptop

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ & hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông tin lỗi và nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về thao tác làm việc

Bước 1: đầu tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > sau đó nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn chọn vào mục giúp sức & hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải và giải thích chi tiết luận điểm đó. Hãy nhớ là cung cấp toàn bộ những minh chứng về việc cố ví dụ như Ảnh chụp screen và nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang gặp phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác làm việc

Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường link

Bước 2: kế tiếp hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết mô tả sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi chúng ta xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có một số lỗi người dùng rất có thể thường gặp gỡ phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của doanh nghiệp bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: link báo cáo bình luận về sự việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: links báo cáo phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo đúng mực về những lỗi mình đang gặp mặt phải and gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng Facebook tác dụng